美世咨询:B2B品牌更爱知乎长尾效应
美世咨询是一家人力资源管理咨询机构,其核心受众是企业的HR,也就是传统的B2B业务。一般对于B2B品牌来说,做任何社交媒体的运营都要比2C的品牌要更难。
但美世的切入点很好,以“人力资源顾问”的角色,借助知乎平台,帮助用户解决有关职场的任何问题。
美世的简介十分有意思,“21世纪什么最重要?人才!”在知乎的互动平台上,面对关于职业生涯、薪酬福利、职场分享的大部分问题,美世都是来者不拒,一一回答。比如在“有哪些容易被忽略的员工福利?”这个问题上,美世派出咨询顾问ScottHe回答,并巧妙地展示了其咨询服务的价值。
Scott认为,之所以福利被忽略,是因为企业的沟通不畅。他还举了一个例子,我曾有一个朋友,面临两个职位选择,一个月薪1万,一个月薪7千。他最后选择了7千的那个岗位,我问他为什么两家名气差不多的企业你选择了给钱少的,他回答:因为企业在给他offer letter的时候除了7千月薪外,还标注了:培训计划:价值xxxx元;医疗保险:价值xxx元;差旅补贴:价值xxx元;父母保险:价值xxx元;……加起来超过1万好多。其实,另一家公司估计也有这些福利,但是不会宣传,错失人才。
于是,美世开始借着这个话题来强调自己的价值:我们曾经帮助过我们的客户设计各种福利宣传计划,有健康博览会,有微信连载的故事,有健康小贴士邮件,形成企业福利品牌,帮助企业吸引保留人才,更好的发挥福利的作用。对于企业来说,你们在福利上花了那么多钱,如果不好好宣传,最后功亏一篑,福利的钱就白花了。
更值得一提的是,与微博微信等社交平台的话题热度最多只能保持一天不同,知乎的内容拥有极其长效的长尾,按照美世的说法,2016年年初的文章如今时不时还有人不停点赞。此外,知乎在百度的SEO做得非常棒,用户上百度搜索知识类话题,知乎一定都会出现在第一页偏上的位置。这对于美世来说,无疑是一种长期有效的免费推广。相当于品牌主变相购买了百度的SEM,实际上是没花钱。
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