百应电话机器人有什么产品优势？
2018-09-29 09:26:33
编辑：wl
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导读百应电话机器人是为了满足客户对产品服务的满意程度，以及企业在产品服务方面的资金预算而产生的工具，那么这款软件有什么产品优势值得大家去选择它呢？接下来我们一起去看看吧。
百应电话机器人获阿里云市场官方推荐，并且是由阿里云云市场提供线上担保交易和全程服务监管，以确保你的资金安全和服务质量，而且软件的功能强大我们快去看看吧。
百应电话机器人有什么产品优势?
1、反应快速，百应电话机器人在通信层面、ASR、NLP以及TTS技术拥有大量自主研发专利技术，响应时间快达1.5-2秒，可以说完全媲美真人体验。
2、真人语音并支持打断，机器人拥有真人语音引擎、可按照客户需求定制，并且在机器人说话的过程中用户可以随时打断
3、识别准确，准确的语音意图识别和对话管理、准确挖掘用户需求、筛选用户意向以及识别用户兴趣。
4、多轮会话，软件拥有多轮会话技术、适用于询问微信、时间预约以及身份验证等场景，并且通过这些对话可以识别用户性别、情绪、年龄分析用户的兴趣点。
5、数据统计，对海量通话数据进行信息发掘和统计、了解客户和洞察市场、优化产品、服务以及营销方式。
6、自主话术配置，开放对话管理引擎，并且客户可以自主配置、修改机器人话术和知识库。
7、人机协作，当机器人无法回答的问题，可以进行标记、后续人工跟进。也可以后续直接转接人工话务员。人工话务员接待过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录，在对话过程中，还能得到机器人的实时协助。
以上就是百应电话机器人的优势，它适用于各行各业绝对是企业提高工作效率的好帮手，欢迎大家到金招商城下载使用哦。
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