微商刷屏营销,这些用户心理先了解一下!
菲利普·科特勒在《营销革命3.0》一书中提到,被网络连接的消费者,越来越像一个具有共同精神追求和普世价值观的立体的“人”,我们需要超越琐碎而狭隘的“营销技术与手艺”,将“交换”与“交易”提升为“互动”和“共鸣”。今天,小编就和大家分享微商营销的互动玩法和隐藏在背后的用户心理。
一、身份从猎物到队友
长久以来,人们都把营销视作一场“零和博弈”:一方的收益意味着另一方的损失,品牌主和消费者有意无意地总是处在对立的两端。品牌主想方设法地从消费者身上攫取注意力、好感度和金钱,在这样的思维导向下,用户往往被视作一个个静止的“猎物”,被各式各样的广告信息“围猎”并“俘获”。
社交媒体的崛起,打破了这种不平等的对立局面。渠道的下沉与碎片化,给用户手里递去了“麦克风”,他们对品牌的意见能够轻易被发表、被聆听,并且容易对其他潜在客户产生影响。这些普通用户,以及他们中的意见领袖,取代了广告话术和明星代言人,决定着品牌、产品的口碑和命运。
在新的传播环境下,微商想要使自己的信息得到大量传播,就不能再将用户视作“猎物”,而要将他们视作亲密的“队友”。给予他们充分的激励,调动他们在整个营销过程中的参与度,并促使他们输出正向评价。
二、打卡心理学,体验更具可晒性
新媒体时代,用刺激性的“情绪”煽动用户从而让内容获得病毒式的传播,已是一种屡试不爽的招数,但它的缺陷也显而易见,那就是情绪喧宾夺主,往往使品牌、产品信息难以在用户脑中留下深刻印象。
与线上的“情绪”相比,线下的“体验”就能较好地弥补这项缺憾。如今,在青年人群尤其少女群体中,流行着一个词,叫“打卡”。不同于健身打卡、背单词打卡,这个“打卡”是指去了某个地方之后,拍照晒留影这一行为,比如“打卡XX网红餐厅”“打卡XX拍照圣地”。
微商营销也要注意这一点,打卡行为背后的心理机制是晒。在微信营销的过程中,给客户更好的体验感,让客户主动晒出来。
三、告别程序化,制造惊喜
很多营销人认为,在信息过载、注意力稀缺的时代,营销必须为用户创造意外和惊喜。微商在营销的过程中,需要提高用户的个人体验,制造惊喜。
以上就是小编整合的微商营销的互动玩法和隐藏在背后的用户心理。更多微信营销相关资讯可点击“个人制作微信小程序教程!”或咨询客服。
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