V5智能客服系统有哪些功能？好用吗？
2018-10-08 10:30:26
编辑：FY
阅读：168
导读还在被工作效率不高的这种问题而困扰吗？不知道怎么能够进行更好的客户管理而发愁吗？V5智能客服系统能够让你满足一切的需求。那么该系统具体有哪些功能呢？是真的好用吗？
v5智能客服是国内一款知名度较高的在线客服系统。支持包括网站、微信公众号、微信企业号、微信小程序、微博、移动应用APP、支付宝服务窗、QQ和易信在内的九大平台。我们现在就一起去看看V5智能客服系统有哪些好用的功能。
1、呼叫中心：专业级呼叫中心，支持无限层级IVR、多种ACD策略、监控、监听、抢接、质检等;
2、营销分析：强大营销诊断，帮助企业提高转化率，清楚用户轨迹、用户画像，优化市场投放;
3、离线留言：当无客服在线时会提示客户留言，该留言会自动生成工单，确保不丢失任何客户;
4、自定义弹窗：可对咨询窗口Logo、聊天窗名称、主题颜色、窗口关闭弹窗时间进行自定义设置;
5、知识库：平台内部知识库,可进行上传下载操作;支持在线咨询时快速检索，快捷回复;
6、稳定性保障：分布式架构，拥有多年独立自主开发经验;
7、全生命周期服务体系：贯穿产品体验/使用全过程致力于帮助客户成功;
8、金牌客服永不离线，节省85%以上人力成本。
上面就是小编为大家带来的V5智能客服系统，并且小编详细的介绍了该系统的功能特点，有兴趣的朋友们可以进行了解。
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