微商营销:怎么把用户真正留住!
但是随着网络的普及,人们看到了一个不一样的世界,我在北京,但是却可以让成都的客户找到我!而当我想找一个产品的时候,也不一定非要去看它的广告,在网络上搜索一下就可找到很多答案。正因为网络发展的迅速,带动了许多微商的诞生,但是如何在微商营销中,真正把用户留着呢?
1. 制造 “有用” 的幻觉
朋友圈里经常有人转发一些文章,标题诸如 “怎样不痛苦”、“怎样不焦虑”、“怎样显得自己腿细”……你去看转发这些文章的人,此后仍然经常苦恼、焦虑,腿也不显得细。如果能解决高频的情感困惑或日常生活需要,就更容易让人觉得有用。此外,有用并不只有 “指南” 的形式,而是帮助解决困惑,起码让用户觉得可以解决。事实上,情感困惑或者变漂亮,这两件事都是无法解决的,也很难评估解决效果的。更多时候,人们需要被告知 “你可以这样解决这个问题”,需要一个 “有用” 的幻觉。
2. 发掘易传播的口号
关明生在《关乎天下》里讲过一个例子。2001 年,他去阿里巴巴做总裁,马云当时也喜欢对员工讲话,但长篇大论。他的建议是,每次讲话内容要总结成两句话,反复说,反复说。
3. 强调身份认同感
一个普遍共识是,小众的文化、圈子、产品更有粘性,但我们不能因此就做小众产品。分析一下不难发现,小众的高粘性来自 “群体身份感”,就是一种 “只有我是,你却不是” 的优越感。这种优越感来得比较容易,不用赚大钱,不用花大力气,只要喜欢某件事物就可以获得,所以很多人需要。
4. 正确包装获利行为
很有趣,我发现正确包装之后,宣称自己获利的行为反而能增强用户粘性,这一点我开始也不能理解。但例子很多,比如顾X、天才小XX都是发软文赚钱。最后变成了用户非常高兴,不读软文不开心。
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