一个微信号可以同时对接多个客户吗?
百分百云客服系统是一款新型客服管理类软件,可有效提高客服工作效率,规范客服标准,实现一个客服同时对接多个客户,避免了因未及时回复而造成的客户流失。
除了可以实现一个微信号可以同时对接多个客户,百分百云客服系统还具体有哪些功能?
1、多个微信客服账号同时在线
省去了过去微信客服频繁切换手机的烦恼,大大提高了客服工作效率,同时可使客户能对接更多的客户,节省企业成本。
2、告别微信扫码,一键自动登录
一键即可批量登录多个微信账号,告别了传统耗时的登录方式,给客服带来便利。
3、常用语编辑快捷回复,自动回复
聊天过程中使用快捷回复、自动回复等功能。同时销售话术设置规范、使用服务用语规范模式化、自动回复和避免等待超时可有效维护粉丝忠诚度。
4、客户CRM分析
可对客服日常接触客户进行数据分析统计,将限的资源进行利益较大化。
5、聊天记录保存
云客服可将客户与客户之间聊天记录同步到云服务器中,杜绝客服损害企业利益的行为。
因为很多的朋友都在问小编“一个微信号可以同时对接多个客户吗?”这个问题,在这里可以肯定的告诉大家是可以的。
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