如何恢复失联用户的手机号码?

 2019-03-25 14:15:14  编辑:wl  阅读:224
导读一般失联的情况分为主观和客观,但只要用户出现失联的情况,想要失联修复客户信息可以说是一项耗时且成功率极低的工作,那如何恢复失联用户的手机号码?

  针对金融行业用户无法取得联系的业务痛点,市场上推出了失联复联服务,失联修复是指当前已无法通过一般的方式联系到客户,而通过其他方式寻找到其新的联系方式的行为。

如何恢复失联用户的手机号码?

  如何恢复失联用户的手机号码?

  为了获取失联客户的手机号码,金招网的失联复联服务通过通讯运营商大数据进行相关整合,并根据客户不同场景业务的要求,为企业提供客户信息验证和修复服务。简单来说就是通过实名制,用身份证去匹配出运营商数据库的最新号码,毕竟大家在办理新的手机号码时都需要实名认证。

  恢复失联用户的手机号码的工作流程为:

  1、需求采集:输入原始需求名单(业务流水号和客户标识);

  2、数据处理:输出外拨活动名单(业务流水号和隐匿联系方式);

  3、效果验证:外拨呼叫验证联系方式,了解客户详细需求并更新用户标签。

  客户失联复联业务有一般有两种呼叫方式

  1、PSTN呼叫:使用坐席自己的手机或者直线电话进行呼叫。

  2、SIP呼叫:使用软件电话(电脑需要配置耳麦)或者IP话机进行呼叫。

  金招平台的失联复联服务主要是基于实名制,通过身份证号码去匹配出运营商数据库的最新号码。全国23个省、4个直辖市以及广西自治区都能够提供,有这方面需求的朋友可以直接联系下方客服。

 

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标签: 失联修复
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