如何找到失联客户?
2019-03-26 15:07:58
编辑:lxy
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导读根据数据表示,有大约25%以上的坏账是由与客户超过60天无法取得联系而产生的。失联已经成了一个比较严重的问题,失联修复就能帮你找回客户。
失联修复是指当前已无法通过一般手段联系到的逾期客户,通过其他方式寻找到其新的联系方式的行为。最好的解决方案是预防客户失联,在留下联系方式的时候就要让客户提供多个联系方式。
失联修复是一项耗时且成功率极低的工作,许多催收部门在做了大量工作后发现重新定位已经失联的客户非常困难,即便找到了失联客户还款的可能性也较低。
有效处理失联的方式包括以下:
一、电话查询
二、本地、户籍地、流动地、直系亲属流动地等查询;
三、核实固话装机地址,绑定的号码,绑定的号码.手机开通的套餐,有宽带的更改宽带网上密码,登录网上营业厅,手机服务密码尝试,登录,调取通话详单,呼转手机找最近联系人
四、连锁酒店的会员情况、预留手机号等
五、物流查询
六、网络查询
七、社保,配偶等直系亲属社保
八、通过其手机号查找其绑定的微信、微博,再查找出亲友联系方式
九、通过大数据公司进行失联修复,这类公司专门提供一个失联客户续联,三网运营商数据高效合规,修复率高,金招网就是这类公司。
金招网在失联修复服务方面拥有正规、安全的优势,在你与客户失联的情况下可以咨询在线客服体验失联修复的服务,将你的客户找回来。关于更多的营销资讯和技巧请关注金招网的每日干货分享。
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2019-09-16
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#失联修复#