如何用短信群发维护客户？
2019-03-28 14:15:00
编辑：lxy
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导读短信群发并不是发了短信就可以了，短信群发的目的主要是提升客户对企业的印象，给大家分享下短信群发内容编辑上的几个核心技巧。
经常跟客户沟通才能增加客户对商家的印象，短信关怀、祝福、问候客户，就能让客户在脑海中不断加深对企业和个人的形象和情感。
从营销心理学上来剖析，处理老客户维护的问题首要需要从以下方面着手：
1、节假日、客户生日
是做老客户维护的好时机，借此时机，能够给客户发一些关于节假日的小常识和对客户的祝福。这时在短信内容中一定要添加联系人、联系电话或公司网址之类信息，便于客户联系。
2、特殊气候条件
当有大幅度的降温、升温的气候条件下，一定要及时地提示所涉及地区的客户，让客户觉得有人在乎还是很好的一件事，情不自禁对你产生好感。
3、幽默搞笑短信
借助互联网的便利，平常多搜集一些有趣的、好玩的，发给客户，让客户开心、放松一下。
5、短信内容口语化、接地气
内容尽量简明扼要、易懂、口语化，千万不要罗列一些冠冕堂皇的词，这样只会令人反感。把要传递的内容以一种轻松顺畅的语气表达出来，这样更接地气，更容易让消费者接受。
6、数据分析的意义不单单是为了给老板发数据结果。
更是对自己工作的总结、反思，每次短信的数据都要分析，同类型的短信还要进行对比分析，对比后为什么某条短信的数据转化效果好，这时候就要深究了。
维护老客户自然需要用到群发，短信群发平台进行群发就是很好的一种方式，需要购买短信群发服务可以联系在线客服，更多营销技巧和资讯请关注金招网。
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