如何利用运营商数据实现失联修复？
2019-04-24 16:20:02
编辑：FY
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导读如何能够通过信息查找重新与借款人及其相关联系人建立对话关系，是催收工作开始的基础。失联修复有哪些方式呢？如何利用运营商数据实现失联修复？
现在摆在金融行业的第一道难题就是联系不上借款人，在借款人更换手机的呢过联系方式之后就很难查询到借款人的新手机号码以及其他现存的有效联系方式。
当我们遇到没有办法通过一般的方法手段联系到客户，不得不通过其他方式寻找到新联系方式的一种行为就叫做失联修复。随着科技的发展失联修复的方式越来越全面。你知道我们怎么能够利用运营商数据实现失联修复吗?
金招平台的失联修复服务整合了通讯运营商大数据服务平台，能够根据客户不同的场景业务要求，为企业失联复联提供客户信息验证和修复服务。同时还能够利用大数据全面挖掘客户的新联系方式，其中就包括电话号码、微信、QQ等账号信息。
金招平台的失联修复服务的运用原理就是利用大数据将用户的身份证和注册的手机号码提供给运营商进行用户信息修复，从而建立新的联系并通过外呼的方式触达失联客户。
大家可以通过PSTN呼叫和SIP呼叫两种呼叫方式去联系到失联客户，主要触达客户的方式分为两个步骤：
1、通过移动中间号平台保证外呼坐席看不到用户手机号码，用户看到的号码是银行授权的号码。
2、坐席的话术及呼叫频次需要运营商的相关部门审核，并对通话过程录音以便移动进行质检抽查。
大家如果需要金招平台提供的失联修复服务，可以直接按照屏幕下方的联系方式和客服进行联系。
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#失联修复#
