网贷失联客户如何处理?
近两年来,大量的逾期、失联等行为让银行等从事信贷的机构是焦头烂额,由于缺乏处理失联客户方面的经验或是采取的方式不对,导致很多本可以请收回来的贷款变成了呆账或坏账。
网贷失联客户面临的惩罚有哪些?
1、法院起诉
虽然法院起诉是最有威慑力的措施,但是很多借款人失联,通知送达比较困难,再加上网贷平台很多借款金额小、客户众多,处理起来耗时费力,而法院人手有限,通过法院起诉对恶意逃废债的借款人惩戒非常难。
2、网络仲裁,直接上征信黑名单
一般来说,对于小额逾期,对网贷平台很少去法院起诉的,他们采取的措施是贷款一旦出现逾期,借款人会被直接列入中国人民银行(央行)征信黑名单。
网贷失联客户如何处理?
目前很多平台为了解决现在P2P业对于客户失联信息修复的需求,推出了失联修复服务。这种方式相比于查询社交账,工商、征信、行政网查法,共债查询法等手段的效果要显著的多。
失联修复服务的原理:基于现在大环境对于实名制要求,通过身份证去匹配出运营商数据库的最新号码,从而建立新的联系并以外呼方式触达失联客户。也就是说我们只需要通过身份证号码就能够查到失联人员的手机号码等相关的信息。
金招网的失联修复服务利用大数据将用户的身份证和注册的手机号码提供给运营商进行用户信息修复,建立新的联系同时可通过平台提供的虚拟号联系到对方,从而完美解决逾期高阶阶段出现的客户失联、地址不真实以及资产情况无法评估等问题,提升催收效率及效果。需要这项服务的朋友可直接联系下方客服。
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金融行业中最怕遇到的就是客户失联的情况,一旦客户失联想要再重新取得联系可不容易,那失联修复有什么办法呢?靠谱吗?