交易完成后怎么和客户保持联系
2021-08-26 17:49:14
编辑：金招网
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导读一个企业想要在这个市场竞争激烈情况下，取得一席之地，客户是否能够一直支持企业，除了做好营销推广，客户关系的维护是否成功也是很重要的一环。相信很多人都以为销售交易完成后就已经结束了，事实上第一次交易成功究竟是开始还是结束，这一切都要取决于你怎么维护客户关系。那么客户关系要怎么维护？
这里主要讲的是怎么和客户保持联系，偶尔聊下天，问候下，并不用天天去找客户聊天，当然客户愿意天天和你聊更好，保持联系能够获得客户的信任，下次他需要什么，刚刚好你有，那么他可能就会想到你。那么怎么去联系客户呢？
电话
交易完成，客户用你的产品有段时间后，你可以打个电话给客户，咨询一下他产品使用的怎么样，有没有什么问题需要帮助决绝的，这样不仅可以去联系客户，还能获得客户对产品的反馈。
微信
微信这个社交APP应该每个人都在用，并且很多销售都是在微信上和客户交流的。在日常生活中客户多多少少会发些朋友圈，你就可以去评论，以一个朋友的身份，这样也不会显得很刻意。
短信和电子邮件
不管是交易完成的客户还是潜在客户或者其他的，都可以在一些节假日，或者说客户的生日之类的，通过这两种方式发生一些祝福的消息，让客户对你或者对公司，有一定的印象，从而做到客户流失几率减低。
邮寄礼品
上面说的在节假日送祝福现在已经非常常见了，所以你可以针对那种大客户，在一些节假条件允许的情况下是，送一些小礼物给客户，这能让客户感到你的关心，增加对你的好印象。
电话
交易完成，客户用你的产品有段时间后，你可以打个电话给客户，咨询一下他产品使用的怎么样，有没有什么问题需要帮助决绝的，这样不仅可以去联系客户，还能获得客户对产品的反馈。
微信
微信这个社交APP应该每个人都在用，并且很多销售都是在微信上和客户交流的。在日常生活中客户多多少少会发些朋友圈，你就可以去评论，以一个朋友的身份，这样也不会显得很刻意。
短信和电子邮件
不管是交易完成的客户还是潜在客户或者其他的，都可以在一些节假日，或者说客户的生日之类的，通过这两种方式发生一些祝福的消息，让客户对你或者对公司，有一定的印象，从而做到客户流失几率减低。
邮寄礼品
上面说的在节假日送祝福现在已经非常常见了，所以你可以针对那种大客户，在一些节假条件允许的情况下是，送一些小礼物给客户，这能让客户感到你的关心，增加对你的好印象。
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