微博维护客户的技巧,来看看?
2021-09-05 00:48:28
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导读微博是一个有着广泛流量,且关注度极高的营销渠道。对品牌方而言,做微博营销不但要知道如何推广,还要维护好客户才能将效果最大化。
几乎任何一个品牌都会注册和自己品牌相关的微博官方账号,这是为了形成品牌形象和企业文化的重点。因此微博成了大家重点关注的渠道,但其实利用微博不但需要做好推广引流,维护客户也是很重要的环节。相关的技巧,小编带大家来瞧瞧。
1,多互动
不管是品牌微博,还是企业的官方,维护客户的最好方式还是多进行互动。前阵子爆火的鸿星尔克里,吴总就做了一个很好的示范,看成教科书级别的互动案例。
他的方式也很简单,就是在每一条热评下方都进行了回复,这不但显示了品牌方和他个人对网友话语的看重,更让大家看到了一个品牌的诚意和用心。这是很难得的,所以鸿星尔克也成功的二次爆火了。
2,主动回复
微博里是会有比较多的粉丝有什么问题提出的,这时候官方可以多主动的进行回复和解答,只要你的速度足够快,就能很快换来接着交流的机会。
这对小众品牌来说是非常适用的,有兴趣的小伙伴们可以尝试一下,毕竟每多一个问题,就代表产品多得到了一次关注。
用微博维护客户其实并不难的,只要大家用心经营,了解规则和相关技巧即可。想看更多营销策略的话,就来金招网上瞧一瞧吧!
1,多互动
不管是品牌微博,还是企业的官方,维护客户的最好方式还是多进行互动。前阵子爆火的鸿星尔克里,吴总就做了一个很好的示范,看成教科书级别的互动案例。
他的方式也很简单,就是在每一条热评下方都进行了回复,这不但显示了品牌方和他个人对网友话语的看重,更让大家看到了一个品牌的诚意和用心。这是很难得的,所以鸿星尔克也成功的二次爆火了。
2,主动回复
微博里是会有比较多的粉丝有什么问题提出的,这时候官方可以多主动的进行回复和解答,只要你的速度足够快,就能很快换来接着交流的机会。
这对小众品牌来说是非常适用的,有兴趣的小伙伴们可以尝试一下,毕竟每多一个问题,就代表产品多得到了一次关注。
用微博维护客户其实并不难的,只要大家用心经营,了解规则和相关技巧即可。想看更多营销策略的话,就来金招网上瞧一瞧吧!
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