股票业务员必学话术：三问三答帮你搞定客户！

　　作为股票业务员，一开口就表明自己的目的则会很容易吃闭门羹，开谈之前首先需要打开客户的话匣子，可以通过他最近有没有进行股票交易入手，若是从未接触过股票的，则建议通过股票的一些亮点来提高用户的关注度。随后就要谨慎的面对客户的几个问题，而客户的较难回答的几个问题可分为下面几类：

　　第一问：你们是什么公司?公司靠谱吗?

　　答：我们是一家在股市里有自己资本运作的私募基金，希望在股市里寻求长期合作的战略伙伴。同时，公司坚持着专业、稳健、持续的投资理念，力求为每一位客户奉上完美的理财计划。(这一回答务必要突出公司的企业文化及底蕴，给人一种可以信赖的感觉)

　　第二问：我接到很多像你这样的电话，难以相信。

　　答：您有这样的担心我们能够理解，因为这个市场很大，在此之前也听说很多公司和机构和股民有过合作，但是操作均不理想，导致股民惧怕再次寻找专业机构合作，但的中小投资者自己操作仍然无法改变亏损的局面。而现在市场必须要具备专业的分析，清晰的投资思路，敏锐的投资眼光，才能在市场当中有所收获。这是一个中小投资者所面临的最大问题。

　　第三问：你能保证我肯定就能赚钱吗?(这一问题非常关键)

　　此时我们需要分析用户的心理，他之所以会提出这样的问题无疑就是有五类原因：1.客户有意愿投资;2.客户不信任我们;3.客户知道股市的风险;4.客户并不了解证券行业的相关法律法规;5.客户有过投资且经历过亏损。

　　那么通过这几点我们该这样回答：我可以坦率的说，不能保证。因为没有任何一家负责任的券商会答应您这种承诺，这是证券法所明令禁行的，所以我也不能给你这种承诺，但我们会给你提供最好的投资策略，最大限度的帮助您提高收益和避免风险。我们不能使你的帐户零风险，却可以降到最低;转移到我们这里绝对比你一个人在那做会更好，一个人的力量是抵不过一个团队的。

　　以上就是股票业务员必学的三个问答了，其实万变不离其宗，话术在不同行业内的基准都是一样的，而你该如何通过自己的方式来达到搞定客户的目的呢?还是需要业务员在交流过程中逐渐成立一套自己的话术技巧。如果你还想要了解更多股票业务员所需的相关资讯内容，建议你关注金招网。

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