打电话找客户的技巧

　　所谓电话销售就是通过打电话找客户，然后推销自己的产品，虽然只是打电话但是也是很有讲究的，不同的人打同样的电话却有着完全不同的效果，想要效果好就需要学会技巧，那么打电话找客户的技巧有哪些?

　　打电话找客户的技巧

　　1、语言要简洁

　　电话营销是一种简单的沟通，尤其是第一次沟通时，语言一定要简明扼要，让对方明白通话的目的以及你接下来推销的产品能给他带来什么。

　　2、自信

　　许多电话推销员特别害怕被拒绝，所以他们在介绍自己的产品的时候会显得没有自信，甚至会说出一些令人困惑的话，所以我们一定要保持自信，语气要尽量保持不变，语速不要太快但也不要太慢，让对方听清楚你在说什么，最好是普通话。

　　3、逐层检查，按时跟进

　　电话推销员打完第一通电话之后需要对客户进行记录筛选，准确的将客户分类A、B、C类，如果是A类，则意味着最有可能的交易应该在最短的时间内跟进，如果是B类，则需要持续关注跟进，C类的话基本就是成交率很低了，只需要偶尔关注即可。

　　4、了解客户

　　很多电话销售人员打电话，都不知道如何判断该客户到底有没有需求，是不是自己潜在客户，所以一拨通就马上开始推销自己的产品和服务，这样做的结果就是让对方觉得很尴尬。还有些销售人员还会弄错客户的信息，这样瞬间就降低了自己的信任度，甚至直接被挂电话。因此大家一定要明白了解客户才是关键所在。

　　5、目的要明确

　　电话推销员必须非常清楚他们的目的。如果他们不是你自己的客户，他们必须彻底放弃。打电话和沟通的目的是让对方了解产品并产生购买行为，所以应该用最简单的介绍来介绍自己产品的性能和价格，让你能给对方留下很深的印象。

　　6、自我介绍，介绍产品

　　电话推销员必须提出他们的意图。许多人在打电话时不知道他们在做什么。就连公司名称也很模糊。客户长期不知道对方的公司和产品。打电话时要强调公司名称和自己的名字，不要忘记在通话结束时强调自己的名字。比如XX经理，我很高兴和你说话。希望我们能合作成功，记住我是某某。