电话营销要做好哪些准备工作?

　　俗话说得好，不打无准备之战，做好了提前准备，通过过程的预演，可以提前预知结果的发生，这样才能游刃有余的进行之后的正式工作。做电销销售也是一样，下面我就给大家说说电话销售要做好哪些准备工作?

　　电话营销要做好哪些准备工作?

　　1、分析客户，准备资料

　　在打电话之前，我们首先要做的肯定是对我们手上可用的客户信息做一些分析，比如公司规模;如果是知名公司;如果有一个网站，我们可以通过公司电子邮件来了解等。然后根据初步了解，准备好相应的资料，这样才能更好之后给对方推荐自己的的产品。

　　准备好所有打电话时会用到的工具，以便随时可以使用，例如签字笔和记下客户信息的笔记本。你还可以准备好一份话术合集，可以教你如何回答客户的各类问题。初次接触的朋友，在看对话之前很难开口。按字读更方便。

　　2、编写电话脚本

　　“设计问题” 在整个对话过程中，我们必须提出一系列问题，才样才能掌握电话主动权。其次还可以避免对客户产生强烈的销售意识。

　　3、有效预约

　　您必须非常确定对方会回答“是”或“否”。

　　您好，您是先生(小姐)吗?你好，我是xx公司，我们公司现在在推广xx项目。

　　好的，国外客户要求发信息，本地客户有预约时间，很高兴和你交流，谢谢，再见。

　　4、目的明确

　　明确打电话给客户的目的。

　　尽量让客户说话，然后你了解了他们的需求就可以推荐他们，你需要站在客户的角度来定位自己。

　　最好以上的准备工作，绝对对于之后你开展正式工作有很大的帮助，不信你可以试试，坚持一段时间，你绝对会发现你的业绩会被之前提高很多。