电话销售如何应对客户拒绝?

　　在销售过程中，销售人员经常遇到各种各样的电销系统客户拒绝，可以说销售是从拒绝开始的，需要知道客户拒绝是什么意思，下面我就给大家说说电话销售如何应对客户拒绝?

　　电话销售如何应对客户拒绝?

　　1、现在不是时候，客户有时候的拒绝意思是我现在不买，对于一个顾客来说，购物的时机非常重要，他今天不买你的产品或服务，他可能想以后再买，所以你现在的工作是明确他什么时候外呼软件真正想买，并采取行动帮助他们尽快做出决定，而不是拖延，不要把客户的拒绝当真，要懂得给客户选择的机会，正能量的心态。

　　2、客户仍然有问题，客户拒绝意味着他仍有一些问题或担忧尚未解决，客户可能会想知道，你的产品与竞争对手相比有什么不同，呼叫系统你的产品有哪些优势，这是销售人员必须面对的挑战。

　　3、客户需要更多的购买理由，客户可能不会告诉你所有关于他自己的事情，比如他真正需要什么，他是否会买你的产品，客户可能对你的产品或服务有些问题，或者他对你的产品感兴趣，但他不能接受你提供的价格。

　　大家要明白成交不可能一步到位，我们打电话的目的是为了推进成交，只要这一个电话比上一个电话效果好，那就会是向前推进了一大步。

　　客户现在拒绝你，不代表一直会拒绝你，所以首先要保持心态平稳，不要急躁，做好每一步就可以了。