电销怎么调整心态?
对于电销朋友来说,有压力是再正常不过的事情。但是如何缓解压力带来的负面情绪,调整自己的心态,避免自己的情绪影响到工作,是很重要的事情。下面和小编一起去看看吧。
你要明白不管是多厉害的电销高手,他们都是一步一步被客户拒绝,走出来的,因此被客户拒绝是不可避免的事情,而我们要做的事迅速调整自己的心态和销售策略,并迅速进入状态继续拨打下一个电话。
电销怎么调整心态?
在打电销前大部分的朋友会紧张、恐惧的心理,这是因为我们期待自己的电话被秒挂,希望客户对产品感兴趣,希望能一单成交等。正因如此我们会有一种万一结果不如预期的焦虑。我们该怎么调整这种心态?小编建议有三条:
1、明白电销是一件会大概率被拒绝和失败的事情,理性了解电销的工作特点,然后再进场自我情绪管理和调节上,把客户拒绝和失败看我们工作的一部分,这样面对拒绝、压力和失败就会更坦然。
2、放弃期待,很多时候焦虑是因为你太过于关注目标和期待,但如果我们把所有的意识和关注点放在现在正在做的事情上,并专注语我们现在正在做的事情,并感觉不错的时候,那么焦虑和压力自然就会消失。
3、将电销中的拒接、不愉快和失败等各种负面情绪快速以往,并习惯电销中的失败和被拒绝,同时记住和关注成功和愉快的事件和经历。这样在心理上,我们可以将下一个客户、以及下一次沟通都当作新的开始,这才是最健康的电销心态。
此外我们还可以通过一些销玩意、或是小技巧来调节电销心态,比如:
1、在网上买一些发泄的小玩意;
2、可以将办公环境打造更加温馨一点;
3、察觉到自己有负面情绪时,通过适当的休息来转移自己注意力,来调整心态和情绪;
4、平常生活中,我们还可以多听听使人心情愉悦的歌曲,或者是看看喜剧;
5、和朋友唠嗑吐槽电销工作中遇到的奇葩客户。
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