电话销售如何跟进？注意这几点！

　　电话销售这种方式使用的公司多，其中使用方便、可接触客户广就有这两种原因。而也正式因为这两种原因，就导致了电销获取的客户资源非常的不准确，说不定就有汽车销售拨打一个盲人用户的电话这种情况出现。
 
　　因为客户资源不准确，所以只能不断的拨打电话来进行筛选，而有时候运气要是很差，100个用户里面都遇不到1个潜在客户，所以要是遇到潜在客户就需要进行跟进，来达成目的。那么进行客户跟进要注意些什么？下面我们简单的讲几个注意点。
 
　　一、注意客户分类
 
　　要知道并不是所有的客户都要跟进的，通过你和客户的第一次通话，你就要把这个客户进行分类。只有潜在客户才需要进行跟进，如果这个客户完全不需要你的产品，你还去不断的跟进，那叫骚扰而不是跟进。
 
　　二、注意跟进的时间
 
　　为什么要跟进，就是因为客户对产品有意向。但是在跟进之前，也就是第一次与客户交流的时候，你就要和客户确定好下一次拨打他电话的时间，不然贸然的拨打客户电话，可能会打扰到客户，从而造成客户的流失，这就得不偿失了。并且约定的时间和上一次通话的时间不宜隔太久，最好是1天左右。
 
　　三、拨打电话前做好准备
 
　　因为是跟进，所以肯定是已经拨打过电话了，那么我们首先就要尽可能的去了解这个客户的信息，例如职位、姓名、年龄等。然后通过上次与这位客户的交谈，来制定这一次的话术，例如：提问、回答、如何介绍产品等。
 
　　看完以上内容，我们知道了电销这种方式被很多公司所选择。而因为电销业务开展的流程原因，所以电销想要销售成功，基本上都是需要进行跟进的，然后我们又分别讲了电销跟进需要注意的3点。如想了解详情，欢迎咨询本站客服。