电话销售外包注意事项?金招电销外包合作流程!
随着外包行业的迅速发展,很多企业和商家都担心电销人员不足的问题,都选择找正规的销售外包公司进行合作,从而降低企业的人工成本,提高客户的转化率。不过问题也随之出现,如何找到正规、省心、省钱、专业的销售外包团队是一个不晓得问题,下面金招小编将为您详细介绍!
电话销售外包注意事项:
1、了解电销团队外包公司本信息,如资质、运营时间、注册咨询、所在地、人员数量等;
2、了解该公司的核心方面,如电话销售做的好,还是电话回访做的好等;
3、看电销外包公司的合作案例,如果有与你项目类似的,可优先选择。
电话销售外包合作流程:
一、外包前
1.沟通客服需求
在外包服务开始之前,企业需要跟服务商对自己想要什么样的服务进行详细的沟通,服务商了解企业的需求后才能进行报价,甲乙双方确定价格后,服务商给出初步的合作方案,甲乙双方再对合作方案进行商议。
2.签订商务合作合同
合同商议环节会落实具体的合作方案细节,相关细节可以写入到合同里面,合同双方确认并通过以后再进入后续合作环节。
3.预付定金
合同通过后马上就要开始客服培训工作,在培训工作开展的同时,甲方需要按照合同的约定支付对应金额的定金,或者叫保证金,乙方收到定金后安排客服上线。
相信大家看完上述内容,应该知道如何去寻找靠谱的电销外包服务公司了,比如我们金招电销外包,就非常的不错靠谱,我们有着多年的外包经验,无论是在电销团队还是客服专业知识这块,都很不错。如果您有兴趣详细了解,欢迎咨询网站客服。
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