电话销售外包究竟是什么?
导读电话销售外包,顾名思义就是把电销工作,交给其它公司做,那么你对于这种电销工作进行的方式了解吗?这就是我们今天要讲的主要内容了。
电话销售外包,是指一些企业整合专业化电销团队资源,来承接一些企业电销外包服务工作,从而降低成本,提高效率,发展自身的核心竞争力业务,下面我们就来了解下电话销售外包是什么?
一、 电销外包服务模式
一般来说,市场上的电话销售外包公司为用户提供三种业务外包方式,离场运营、驻场运营和人力外包。
1、离场运营是指电话销售外包公司提供的场所、呼叫人员、经理、呼叫中心系统及相关设备,公司只需安排专人对接即可。
2、驻场经营是指电话销售外包公司,提供的电话人员和经理在公司提供的工作场所工作,该方法大大提高了公司的可控性,适用于对信息安全和保密性要求较高的公司。
3、人力外包是指电话销售外包公司只需提供通话人员,其余部分,如职场、人员培训考核、管理等,由企业负责。
以上内容要求企业根据自身情况进行选择,目前大多选择的是退出运营,整个呼叫团队由外包公司管理和承担,公司只需跟踪销售情况,与转换客户沟通即可。
二、 电话营销外包服务优势
1、降低成本,降低人才招聘培训费,免除设备采购,办理各类琐碎职工录取(退工)、保险、公积金等福利。
2、提高效率,电话营销外包人员多经过专业培训,服务水平高,有效的提高了转化率。
3、管理简单,电话营销外包后,只需安全专业人员对接即可,无需管理和培训员工。
三、 电话营销外包合作流程
按流程来说,分别是:咨询在线客服、提供解决方案、协商价格与付款、正式开始合作、客服培训上岗、信息交接。如有需求,欢迎咨询金招网客服。
温馨提示:电销系统、电销平台搭建、电销卡、sip呼叫中心、电销外包等需求,咨询【企业客服】。
2023-04-26 17:35:07
编辑:lyf
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电话销售外包团队怎么选择?
电销外包
电销也就是电话销售,电销外包顾名思义就是吧电销工作外包出去,不自己做电销工作,而电销外包这种方式,也是我们今天要讲的主要内容。
2023-04-23
阅读:159
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