400电话客服外包都有哪些优势？

　　我们知道电销外包是目前多数中小企业的首选，而400电话客服的需求同样也在增加，那么这个时候对于企业而言无疑是需要专业的400电话客服外包人员来解决问题。那么400电话客服外包都有哪些优势?

　　一、自建400电话客服团队问题

　　1、成本高

　　自建400电话客服团队，商家需租用场地、购买设备、聘请员工等。但是，一旦进入高成本、低利润的境地，企业就很容易陷入“财务压力”的境地。

　　2、员工专业度不高，客户流失快

　　400名新入职的客服人员只有经过专业培训才能上岗，人员流失、管理流失等问题也可能导致运营业务项目不稳定，给企业造成不必要的损失.

　　二、400电话客服外包的优势

　　1、降低成本

　　400电话客服外包为企业节省了招聘成本、人事管理成本、系统开发成本等，因此企业在项目初期无需投入大量资金。

　　2、缩短项目启动周期

　　400电话客服外包人员普遍具有丰富的沟通和营销经验。它只要求公司培训产品或服务的专业知识。一般公司一周就可以开工。自建呼叫中心通常需要至少一个月的时间。

　　3、不用担心人才流失

　　400电话客服外包公司人才济济，不是因为新项目流动性不稳定;此外，专业化、人性化的管理可以有效防止人才流失。

　　4、更专业的企业管理

　　400电话客服外包公司有系统的职责分工和规模化管理方式，大大提高了销售效率，有利于业务项目的开展。

　　5、提高企业核心竞争力

　　400电话客服外包企业利用专业人才弥补呼叫中心建设的不足，企业可以更加努力地开发自己的核心产品或服务，提高核心竞争力。

　　三、400电话客服外包如何收费?

　　就目前市场而言，比较合理的400电话客服外包费用是4000元/月/人以上。例如，金招平台的400电话客服外包费用为4000~7000元/月/。当然，具体价格也要看合作情况，要看模式、合作周期、外包人员数量等因素!

　　1、合作方式：可分为全外包和部分外包，这里您可以根据需要选择;

　　2、合作期限：指分包时间。外包时间越长，外包人员人均单价越低;

　　3、外包客服人数：这个很容易理解，请遵循量大价低的原则!

　　以上就是400电话客服外包的优势和收费分析，希望对大家有用!这里有400电话客服外包需求的朋友，可以在线联系金招客服，我们会为您提供为您量身定制行业解决方案，数百名优秀代理商随时关注您的业绩。