电话销售遇到封号的问题怎么办?
导读电话销售会导致电话卡被封是很常见的问题，那么作为一个新入行的电销人员遇到封号的问题怎么办呢?今天小编就来教教大家。
对于新入电销行业的朋友来说，最先要解决的就是电话卡被封的问题。电话销售很容易导致电话卡被封，对电销工作的影响是非常大的，不仅降低了工作效率，还会减少业绩。那么电话销售遇到封号的问题怎么办呢?
电话销售遇到封号的问题怎么办?
首先电话销售封号有三种原因：高频外呼封号，投诉封号，异地用卡封号。
1.高频外呼封号
这是电话销售必定会触发的封号机制，并且这个封号原因占大比例。要知道电话销售的工作就是拨打大量的电话推销，所以日呼上百通都不是问题，因此很容易会被封卡封号。
解决方法：可以使用电销卡进行工作，电销卡是虚拟运营商为电销行业推行的，使用这种卡能高频外呼也不会轻易被封，能有效解决高频外呼封号的问题。
2.投诉封号
投诉封号是电销人员和客户沟通中，客户因为生气而投诉，工信部核实投诉具体内容后，符合封号条件的情况即施行封号。这也是工信部为保证消费者权益而实施的。
解决方法：最好的办法就是提高业务员的业务能力和沟通话术，多站在客户的角度思考，确保沟通中不带任何情绪，更不能语言中伤客户的话。具体请点击“电话销售有什么需要注意的?”了解更多。
3.异地用卡封号
异地用卡是以省为单位来算的，A省的卡其他省或者自治区使用，即为异地用卡，多次使用就会被封卡。
解决方法：这个问题造成的封号是很少见的，要说怎么解决，只能是尽量不要异地用卡。
总的来说，电话销售遇到封号的问题，除了使用专门的工具比如电销卡外，还需要电销人员掌握好沟通技巧，避免被投诉。金招网还有很多电销相关信息，如需了解欢迎咨询金招客服。
温馨提示：电销系统、电销平台搭建、电销卡、sip呼叫中心、电销外包等需求，咨询【企业客服】。
2022-09-07 17:46:24
编辑：sh
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