电话销售为什么很容易被封卡封号?
电话销售是很多企业都有的一种推销模式,虽然能有效扩展新客源、促进订单成交,但会很容易被封卡封号,对电销工作的影响是很大的,那么电话销售为什么很容易被封卡封号呢?
电话销售为什么很容易被封卡封号?
1.高频外呼
是指短时间内呼出大量电话,进而被运营商系统检测到引起的封号。它占封号原因的95%以上,可以说,解决了高频外呼也就基本解决了频繁封号的问题,就能让电销业务顺畅开展。
2.实名投诉
是指销售人员在跟客户沟通的过程中,因为各种原因,而与客户产生口角,甚至辱骂客户,让客户投诉到工信部引起的封号。这种封号的占比相对很低,不到3%的。
电话销售封号主要就是上面两种原因,而现在知道了原因就能针对性地解决。
电话销售防封的办法:
1.高频拨号防封
对于高频拨号封号这个问题,解决办法并不少,电销卡、回拨系统都可以实现高频拨号防封。电销卡是虚拟运营商专门为电销行业推行的,最大的特点就是能高频外呼也不会轻易被封。而回拨系统是一种呼转软件或者说网页。
但这里小编要提醒一句,不管是电销卡还是回拨系统,一定要在正规的代理商那里购买,这样不仅能保障使用安全和稳定,还能有专业的售前售后服务,遇到问题也能及时找到人解决。金招网就是不错的选择,如有需要欢迎联系金招客服。
2.投诉防封
目前来说对于这个封号机制,只有黑名单过滤系统可以降低它的触发率,该系统可以把投诉率高的用户排除,从根本上降低被投诉的概率。
总的来说,电话销售被封号了也不需要太担心,是有很多办法能解决的。除了使用这些辅助工具外,电销人员也需要掌握一定的技巧,具体请点击“电话销售避免封号的技巧有什么?”了解更多。还想知道更多电销相关信息,欢迎咨询金招客服。
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