业务员和客户交流中如何不冷场？
2018-07-30 17:20:05
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导读冷场是一个常见的比较尴尬的情况，就比如在聊天的过程中交涉到了一些并不太适合继续下去的话题冷场了，就需要有人出来打圆场。但对于业务员和客户双方交流的环境下，如何避免冷场呢?
业务员在和客户谈论合作的时候，谈论的不仅仅是合作上的事情，有的时候还会像是朋友一样拓展到生活中的其他方面，这就是一种避免冷场的情况。
当然有的话题是客户心理可能比较不愿意交流的，如果业务员还在这个问题纠结的话，那气氛就会有些尴尬了。
所以业务员在避免不冷场的过程中，一定要交流一些容易引起双方共鸣和谈论的话题，比如大多数男性喜欢运动，可适当的根据近期火热的竞技运动展开讨论。
而女性的话大部分对化妆品和新款服装配饰比较有研究，交流这方面的话题就不会引起尴尬的气氛。
保持气氛的活跃不冷场，会让业务员和客户的关系进行有效的拉近，产生一定信任基础后对合作也是大有好处的。
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