在做口碑营销之前必须要知道这些误区!
为了帮助各位更好的了解口碑营销,今天金招网就给大家梳理了五个做口碑营销之前必须要避免的误区,供大家参考。
一、产品还没做好就仓促做口碑营销
产品不好、服务体验差,做啥都是白搭。在产品、核心体验没做好的情况下,任何大量增长用户的动作都是不必的,甚至是有害的。 而且大量涌入用户只会带来更多负面的口碑,不利于后期的发力。
二、物质刺激并非制造传播
做物质刺激的时候,要确保产品本身是存在一定自然传播的,物资刺激只是加速放大了这个行为。否则,在口碑不好的情况下,被邀请来的用户只可能是为物质奖励而来的用户,这并不会是这个阶段所需要的种子用户。核心体验是否做好,一是看用户的口碑是否好,另一个就是看留存率,这是决定是否启动发力拉新的重要指标。
三、找出自己产品的核心价值,以便传播
你产品的核心价值是什么?解决了什么样的人群什么痛点?这是运营者要想得很透的问题。有些产品还未做大,就什么功能都有一点,而且都没有特别突出的功能,用户使用起来也很困惑,更难形成传播。
举个反例,大家都买羊肉,为什么顾客来你家买呢,我们有个客户打的卖点是:足月羊,吃草原草,饮山上水。 卖鸡的客户,给鸡听音乐,让鸡跑步,给鸡吃苹果,而不是关在鸡笼里病秧秧的,快速吃饲料长大的鸡。
四、没有操作方便的分享方式
就拿一些APP需要截图来说吧,截图不仅操作麻烦,且一些用户不太会截图,更重要的是分享出去看到的新用户,也不能方便地回流到产品里。分享给朋友最重要渠道就是微信,可以分享微信端商城,直接在微信里看产品,购买产品。
五、轻易去做返现操作
不到万不得以,最好不要直接返给用户现金,原因是:
1.返现金容易吸引一些只为返现金而来的非精准用户,包括会引发刷单。
2.朋友之间通过介绍,直接返现,容易引起反感,带来道德负担。
可以通过使用推广达人,系统自动抓取推荐客户购买订单的佣金给介绍人。
以上就是做口碑营销比较常见的几个误区了,遇到这些情况可千万别盲目去做口碑营销。只有在解决产品及服务问题之后,才能考虑做提升品牌档次的口碑营销。如果你还想了解更多关于口碑营销或是其他营销的内容,建议你关注金招网营销栏目。
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口碑营销其实是一个利用舆论来传播的营销方式,许多商家以及品牌之所以可以不断的收获新客户以及维持好老客户,口碑绝对是特别关键的一点。