微博营销技巧之如何和客户建立信任关系!
2018-10-19 11:29:34
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导读信任一直都是微博营销中的一大难题,对大多数人来说关于网络上的东西都是带有质疑态度的。那么营销员如何才能和客户建立信任关系呢?快和金招小编一起来寻找答案吧!
对微博营销账号来说,关注自己的每一个粉丝都是潜在目标客户,营销员就要通过微博向他们进行内容传播和形象树立来达到网络营销的目的。
但要实现营销,还需要他们愿意信任自己,才会心甘情愿的掏钱出来消费产品。那么如何才能取得这种信任呢?不妨参考以下技巧:
1,真诚与态度
很多时候态度是决定一切,营销员和客户在交流的过程中,保持真诚的态度与其交流,慢慢的累积一种信任关系,即可获得他们的认可。
真诚的互动是建立信任的最好方式,而好的声誉对品牌形象而言又非常的至关重要的。一旦开启了初次合作,就能长久的延续下去。
2,维护和跟进
在客户有购买过产品后,一定要及时的进行跟进维护,去关注他们对产品的使用情况和满意度,让他们对售后的维护态度和产品从内心深处产生认可,才能建立起彼此的信任,实现后期长久的合作。
3,反馈
有的时候,要说服一些客户还需要拿出一些实际的东西出来,他们才会愿意相信。那么就用客户的反馈来对说服他们,与对方针对性的交流,实现一对一营销。
建立起一个新客户的信任,就相当于找到了一个长久合作的客户对象,价值意义是很大的,日积月累下来,产品的名声自然就会往外传播,营销的效果自然能直线上升了。
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