怎么监督和管理微信客服行为？
2018-10-24 10:31:37
编辑：wl
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导读客服对于企业而言是必不可缺的岗位，那么企业在进行线上营销的时候自然也少不了微信客服，但是微信客服的管理并没有那容易，那怎么监督和管理微信客服行为？
百分百云客服系统一款可以提高客服工作效率并规范客服标准的同时，同样也能监督和管理微信客服行为的营销软件，这款软件既可以节约人工成本、提高回复效率也杜绝了因客服行为而造成的客户流失。
怎么监督和管理微信客服行为?
百分百云客服系统
1、软件可以将客服与客户之间聊天记录同步到云服务器中，方便随时调出的同时可有效监管客服行为，从而杜绝客服损害企业利益的行为。
2、软件通过日常接触客户进行数据分析统计，使企业更加明确发展目标，定位用户人群并及时调整企业战略目标，可以将限的资源进行利益较大化。
3、可以个微信客服同时在线登录，省去微信客服频繁切换手机烦恼的同时提高了客服工作效率，使客服能对接更多的客户节省企业成本的同时，可以对客服状态进行监控，实时掌握客服状态方便管理。
4、聊天过程中可以使用快捷回复、自动回复等功能，提高工作效率的同时销售话术设置规范、使用服务用语规范模式化、自动回复和避免等待超时可有效维护粉丝忠诚度，减少客户流失。
5、这款软件不再需要使用手机进行扫码登录，只需一键即可批量登录多个微信账号，告别了传统耗时的登录方式，给客服带来便利。
6、软件拥有16+强悍功能，比如客户标签和好友增长分析、集中对话、下载附件、聊天记录分析群发消息等等，软件后续可以免费升级。
以上就是有关这款软件的简单介绍，大家要是对这款软件感兴趣想了解它的价格以及其他情况，可以点击：百分百云客服系统
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