有什么好用的客服系统?效果怎样?

 2018-11-08 10:02:11  编辑:wl  阅读:162
导读对于各大企业而言,客服部门可以说是关系和稳定客户的重要因素,因此对于人工客服而言工作压力巨大,于是很多企业开始将目光放到智能客服系统上,那有什么好用的客服系统?效果怎样?

  一米微信客服系统可以同时管理多个微信账号登录,跟进维护客户并支持消息图文发送的客服管理系统,拥有强大的客户数据分析功能以及内置智能机器人接口自动回复,可以对接手机群控系统。

有什么好用的客服系统?效果怎样?

  有什么好用的客服系统?效果怎样?

  一米微信客服crm系统

  1、机器人智能回复,可自定义设置回复话术,可根据不同消息类型进行回复,未匹配的引入图灵机器人,智能回复客户。

  2、好友群发信息,可以对微信好友进行选择性图文广告信息群发。

  3、自定义快捷回复,用户可自定义设置快速回复,可按分类设置,提高客服效率。

  4、自动保存消息记录,系统会自动保存与客户的对话消息记录到本地,以供后期查阅。

  5、消息提醒,这是新消息置顶功能,凡是有好友消息未处理,都会显示消息条数并且按时间先后置顶提示,配有声音提示等。

  6、粉丝自定义分组,可以对微信好友自定义设置分组,并按分组显示,统筹管理。

  7、人物画像标签,可对每个好友进行人物画像标签等设置,详细记录其购买行为习惯等,细化跟踪用户。

  8、图文/文件发送支持,可向好友发送图片和文件等信息。

  这是一款可以有效提高客服工作效率,现一个客服同时对接多个客户的客服系统,大家要是想了解更多有关客服系统的资讯,可以点击:百分百云客服系统 微信客服系统软件

 

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