销售人员应当如何寻找潜在客户?
对于我们销售人员来说,我们在销售的前线,是跟客户进行最直接接触的工作岗位了,不过同样的销售人员也必须清楚的知道你的客户在什么样的范围,然后再进一步的考虑潜在客户的挖掘的问题。要挖掘潜在的顾客,可能就不用像市场部的人员那样,考虑那么大的范围,对于我们的挖掘潜在顾客最要的是两个方面:
一、寻找到你的潜在顾客
我们的途径和方法主要有哪些呢?
1、打电话寻找:这个方法你一定不陌生,但请注意在与客户沟通的过程中要注意说话的技巧和方法,语音、语气、语速等等;
2、会议寻找:也就是我们通过一定的社交场合,多与人进行交谈,多发布一些名片,要让其他的潜在客户能知道你是做什么样的工作的,在客户需要改产品的时候就先行的想到了你;
3、二次挖掘:该方法非常重要,主要挖掘有两个方面,一是在原有的老客户购买某种产品或服务的基础上,再对来的客户推销其他类型的产品,第二种是在有了一定的客户基础之后,如果你的为人和你的产品或服务让客户感到非常的满意,就可以请他介绍周围有需要的朋友家人来联系你,来购买你的产品或者是服务;
4、名人效应:即是通过一定的权威人士,让他帮助你在一定的群体范围内推广你的产品或服务,例如你跟某公司的老板关系还不错,那么你就可以通过他向他们公司的员工来进行我们产品的宣传了;
5、广告搜索法:你可以通过一定的广告媒体来挖掘你的潜在顾客,现在的微商不就是一个非常好的例子吗!
6、上门拜访:也可以是陌生拜访,赠送客户一些说明书或者其他的小礼品,从而与客户建立良好的联系,以保证到后期的产品能更好的销售;
7、资料查找:通过购买或者其他的方式去获得一些客户的相关资料,然后通过各种的方式,比如电话等方式,来挖掘潜在的客户。
二、留住你的潜在顾客,达成你的目标
通过以上的方法找到我们的潜在客户之后,怎么样才能最有效的保留住这部分的客户,而不让其流失呢?
1、尽可能的掌握你手中潜在客户的个人信息,以便更好的为对方提供优质服务;
2、恰当的沟通方式,最好让客户记住你是谁?是做什么样的工作的?只要他想起某产品,第一想到的就是你,那么就做的相当的好了;
3、在此过程中一定要真诚;
4、工作的同时不要忘记提升自己,随时给自己充充电,没有客户会讨厌和一个有内涵的人打交道。
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