三种说话方式让股票营销员了解客户的需求!
2018-07-03 16:18:38
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导读探寻客户对产品是否有需求是营销阶段中非常重要的一个环节,对于营销业务员来说,如何有效的通过不动神色的方法来知道客户有什么需求呢?
其实营销业务员在没有完全清楚的了解到客户明确的需求之前,最好是按兵不动,不轻易的介绍自己的产品,不然只会引起一些反感的情绪。所以对业务员来说要适当的通过询问的方式来获取客户的需求,以股票营销员为例,详情可参考下文:
1,状况询问法
在与客户进行交流的时候,状况询问是最好的方法,比如营销员可以询问这些问题,“平时会关注理财方面的消息吗?”“有没有投资的习惯?”之类的。通过这些状况性的问题了解到客户心理对股票这一行的真实态度。
2,问题询问法
有效的提出问题也可以帮助业务员了解到客户心理的动态消息,例如营销员可以询问,“请问在平时工作之余有其他时间来做别的事情吗?比如理财投资之类的?”顺气自然的切入话题会让客户更加适应这种节奏。
3,暗示询问法
这种方式比较常用语客户对产品有一定潜在需求的情况,那么此时的营销员是可以通过一些按时的方式来表达的,例如“现在股市的行情不错,入市早的人可能赚到了不少钱。”之类的让客户了解现在的市场状况,等客户提出其他问题的时候,销售人员就可以适当的来推荐一些投资产品了。
有效的说话技巧会帮助营销员在于客户的交流中得到很多有效的信息,是很简便而且实用的方法。
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