讯鸟语音机器人是什么？

　　可以用于客服工作的机器人有不少，其中讯鸟语音机器人就是一种，那么为什么要用这一品牌的机器人来进行客服工作，这也是我们下面要讲的相关内容，接下来小编就和大家一起来简单的了解一下讯鸟语音机器人的一些作用。 　　一、提升效率

　　机器人可以实现全天候服，并且还可以辅助人工完成大量工作，能够很有效的降低电销人员的工作压力，压力下来了，自然效率肯定会得到一定的提升，除此之外还可以降低人工成本。

　　二、辅助人工

　　客服工作在客户提问时，因为对于产品不太了解，而出现卡壳的问题，是常有的，对于这一问题，机器人可以把客户的语音转为文字，从而匹配词库当中的话术，为客服人员提供有效的帮助，从而更好的服务好客户。

　　三、真人语音

　　事实上，我们平时接到的销售电话，或者说拨出的咨询电话，有很多都是机器人在与你对话，只是听不出而已，因为机器人的声音不是电子音，而是真人合成的语音，其中男、女声音都有，并且其语速、音量……等参数都可调整。

　　机器人的出现，对于客服工作的帮助非常大，特别是人工结合机器人进行客服工作，可以有效的提升工作效率，当然除了讯鸟这个品牌的机器人外，也有不少其他的机器人存在，且效果不会下于讯鸟机器人。这里小编推荐大家在“金招电销”办理，因为其拥有售后售前服务，在服务质量方面有保障。