电销机器人比人工有哪些优势?
电话销售一般是工作人员拨打电话进行推销,而现在出现了一款电销机器人,也是能用来拨打电销电话的,并且有很多的企业已经在使用了。很多朋友非常不解,不明白电销机器人比人工有哪些优势,下面小编给大家介绍一下,希望能有所帮助。
电销机器人比人工有哪些优势?
1.提高销售量
电销机器人通过预拨号的功能,可以过滤空号、无效号码。这样就可以直接拨打有效的号码,节省销售时间和提高销售效率。
2.防止客户流失
电销机器人拥有CRM管理系统,对客户资料进行保存,避免销售人员离职,带走客户,起到积累客户的作用。
此外还采用多种方式进行资源优化,通过多个服务平台合理地保存电话资源,员工之间还可以传递、共享好的素材样本。这不但能更好地服务客户,而且能解放更多的人力。
3.节约人工成本
传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择一个电销机器人拨打电话,效率是人工的5~N倍,目前一个电销机器人才几千块钱,成本不到电销团队的十分之一。
4.多轮对话,支持打断真人语音交互
电销机器人能专业解答并主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流。拨打过程中会根据客户意向自动分为A/B/C/D类客户,再将意向客户主动推送到销售的微信上,由业务人员精准跟进。
电销机器人比人工来说有很多的优势,比如电销机器人是不会有自己的情绪的,也就不会和客户发生语言冲突,能减少客户投诉率。
在选择电销机器人的时候也是有很多方面要考虑的,具体详情请点击“电销机器人要怎么选择?”了解更多。金招网还有更多电销机器人相关知识,如需了解欢迎咨询金招客服。
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机器人电销,这是进行电话销售工作的其中一种销售方式,也有不少公司在使用这种方式,这种电销方式,可以解决不少人工电销中存在的一些问题。