对保守,固执型的客户如何应对才能拿下?
2018-07-06 15:56:03
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导读在营销一道中,有各色各样的客户有着不少让营销业务员头疼的点,例如常见的面对保守且固执的客户要如何才能拿下呢?
相信每一个业务营销员都有遇到过一种类型的客户,他们非常的保守而且固执己见,会非常坚定的认为自己的看法就是正确的,也非常难以去接受一个新的事物。对于这种客户,营销员要如何应对才能拿下呢?
其实世间万物都是相生相克的,任何一种类型的客户都有对应的能够解决的办法,只是看营业员是否掌握到位了。比如对于保守型的客户,可以尝试以下技巧:
1,设法让他说“yes”
保守型的客户是很难去接受他人意见的,所以业务员在说服他们的时候如果没有过渡性的铺垫是很难让他们的想法产生改变的。
所以适当性的承认他的想法,让他心里对你留下了一个的好印象后,再慢慢的尝试让他对你说“yes”。
2,以理服人
通常保守型的客户其实对许多事物都是带有一定偏见的,所以业务员需要做到以理服人,理智而清晰的分析出客户并没有人认识到的一面,最好举出例子证明让其更具说服力。
但注意此时业务员的态度是不能够尖锐的,而是要温婉缓和的讲述,让客户心理有一个适应的缓冲过程,更容易让他们去接受。
3,不急于求成
这类客户在一两次的接触过程中是很难拿下的,但事在人为,只要细水长流的慢慢说服,早晚都可以拿下的。
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