如何提高客服的办公效率?
2018-11-08 14:23:50
编辑：wl
阅读：168
导读客服部门是维系企业与顾客关系的重要因素，但是随着业务的高速发展，以及话务量的急剧增加，导致客服工作强度大的同时工作效率极低，那如何提高客服的办公效率?
我们都知道人工客服在客户服务高峰期的时候，总会有很多客户在排队等候，可以说办公效率极低而且没有任何秩序，不过现在我们可以通过智能客服系统可以很好地排除这些困扰。
如何提高客服的办公效率?
百分百云客服系统一款可有效提高客服工作效率的只能客服系统，这款软件可以实现一个客服同时对接多个客户，避免了因未及时回复而造成的客户流失。
1、软件可以微信扫码并一键自动登录，让客服的办公效率提升30%的同时人工成本减少50+元/人/天。
2、客户CRM分析功能让客服的办公效率提升了70%的同时人工成本减少100+元/人/天。
3、支持多个微信客服账号同时在线，这个功能可以让客服的办公效率提升100%的同时人工成本减少150+元/人/天。
4、常用语编辑快捷回复以及自动回复，可以帮助客服的办公效率提升70%的同时人工成本减少100+元/人/天。
5、拥有聊天记录保存功能，这个特点使客服的办公效率提升50%的同时人工成本减少70+元/人/天。
通过百分百云客服系统可以有效提高客服办公效率的同时降低企业的人工成本，最后大家想更多的了解这款软件可以点击：百分百云客服系统 微信客服系统软件
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