智八哥AI机器人客服：永不离线的客户服务
2018-06-21 15:09:21
编辑：Sicily
阅读：311
导读由于人工智能的快速发展，机器换人成为整个社会热议的话题。究竟有多少人类的工作可被机器人取代呢？机器人代替人工又有哪些好处呢？
智八哥品牌升级不仅仅是Logo的改变和形象的升级，同时也是技术迭代带来的产品功能全面更新，智八哥的诞生将原本单一的业务系统与人工智能AI技术深度结合，打破之前细分市场下多条产品线并存的产品架构，实现了智八哥智能客服系统的全面整合，具备了多元化的服务特性，在支持客服接访功能的同时对客服过程中产生的数据进行监控与分析，帮助企业解决客服问题助力企业运营决策。
功能介绍
1.独家研发的自然语言理解引擎，更精准更人性化：最前沿的深度学习算法模型，多业务场景智能会话，摒弃传统的穷举式问答，提供更人性化更精准的智能业务咨询场景。
2.语义智能聚类引擎，协助打造丰富知识库：基于机器学习算法的智能聚类引擎，主动抓取未知问题，并准确地进行归类，节省用户梳理知识库时间。
3. 永不离线的客户服务，海量数据存储和查询：7X24在线的智能客服，弥补人工在线的空白时段 ，海量数据一键导入，关键字快速匹配识别。
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