微信客服账号可以同时多个在线吗?
百分百云客服系统一款可以多个微信客服账号同时在线的营销软件,它可有效提高客服工作效率和规范客服标准,同样可以有效的避免客户流失。
微信客服账号可以同时多个在线吗?
一般来说微信电脑客户端只能登陆一个微信号,而百分百云客服系统就可以可实现多个微信客服同时在线登录,省去了过去微信客服频繁切换手机的烦恼,大大提高了客服工作效率的同时降低了企业的成本。
百分百云客服系统的功能特点
1、多个微信客服账号同时在线
百分百云客服系统可实现多个微信客服同时在线登录,省去了过去微信客服频繁切换手机的烦恼,大大提高了客服工作效率,同时可使客户能对接更多的客户,节省企业成本。还可对客服状态进行监控,实时掌握客服状态,方便企业管理。
2、客户CRM分析
百分百云客服可对客服日常接触客户进行数据分析统计,使企业更加明确发展目标,定位用户人群,及时调整企业战略目标,将限的资源进行利益较大化。
3、告别微信扫码,一键自动登录
使用百分百云客服系统登录微信账号,已不再需要使用手机进行扫码登录,只需一键即可批量登录多个微信账号,告别了传统耗时的登录方式,给客服带来便利。
4、聊天记录保存
在工作中云客服可将客户与客户之间聊天记录同步到云服务器中,方便随时调出,同时可有效监管客服行为,杜绝客服损害企业利益的行为。
5、常用语编辑快捷回复,自动回复
聊天过程中使用快捷回复、自动回复等功能,可以显著提高工作效率。同时销售话术设置规范、使用服务用语规范模式化、自动回复和避免等待超时可有效维护粉丝忠诚度,减少客户流失。
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